Confidentialité

TV Semaine propose un guide de programmes télévisés. Cette page décrit les données utilisées par l’application et son service.

Le guide et vos préférences

Les favoris, les réglages et le cache du guide restent sur votre appareil. Le service fournit les programmes et les affiches. Une identité technique d’installation, des jetons d’accès et un code d’accès permettent de protéger ce service et de retrouver l’accès gratuit ou Pro de votre appareil. Ils ne nécessitent pas votre nom ou votre e-mail.

Contexte technique pour l’assistance

Pour retrouver les versions concernées par un problème, les versions compatibles de l’app transmettent le modèle de produit du téléphone ou de la tablette, le système iOS ou Android et sa version, ainsi que la version et le numéro de build de TV Semaine. Ce contexte est rattaché au code technique de l’installation et visible uniquement dans l’administration privée. Seul le dernier contexte reçu est conservé, jusqu’à la suppression de l’installation. Aucun nom personnel de l’appareil, numéro de série, IMEI ou identifiant publicitaire n’est transmis. Ce contexte d’assistance ne déclenche ni statistique d’usage ni rapport de panne et ne modifie pas vos choix facultatifs ci-dessous.

Statistiques et diagnostics facultatifs

Ces deux choix sont désactivés par défaut et peuvent être modifiés séparément dans « Réglages et confidentialité ». Si vous les activez, le service reçoit des compteurs d’utilisation ou des catégories de panne, associés à une identité technique pseudonyme, avec la version de l’app et la famille iPhone ou iPad. Il ne reçoit aucun titre de programme, favori, recherche, rapport détaillé de panne ou nom de votre appareil. Les statistiques sont conservées au maximum 90 jours et les catégories de panne au maximum 30 jours. Vos choix de consentement sont enregistrés pour les respecter.

Publicités et liens externes

Les annonces affichées dans le guide ne suivent pas votre activité et n’utilisent pas d’identifiant publicitaire. Un appui sur une annonce ou un lien de soutien ouvre le site choisi ; les règles de confidentialité de ce site s’appliquent alors.

Abonnement Apple

Apple gère le paiement. TV Semaine ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire. Le service vérifie les transactions signées par Apple, leur produit, leur durée et leur rattachement à l’accès de l’app. Les références nécessaires sont conservées pour gérer la restauration, l’expiration et les remboursements.

Hébergement, assistance et vos demandes

Le service est hébergé chez OVHcloud. Les données techniques nécessaires à sa sécurité et à son fonctionnement comprennent les connexions au service. Si vous écrivez à contact@tvsemaine.fr, votre message et les informations que vous choisissez d’envoyer sont transmis par IONOS à la boîte d’assistance Gmail de TV Semaine.

Pour une question, une demande d’accès ou de suppression de vos données, écrivez à contact@tvsemaine.fr. Pour retrouver les données techniques liées à votre installation, vous pouvez joindre le code d’accès visible dans les réglages de l’app. Ne transmettez aucun mot de passe.